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    當機器人出現在車站,會帶來哪些改變?

    當機器人出現在車站,會帶來哪些改變?

    【概要描述】穿山甲車站機器人應用在車站服務體系,可為車站服務帶來多項創新服務,將大大提高車站辦事效率,人機互動也能充分提升客戶體驗感。通過后臺大數據優化分析,記錄客戶行為,穿山甲智能車站機器人能幫助車站實現多重資源優化,優化運營流程,提升管理精確度。

    當機器人出現在車站,會帶來哪些改變?

    【概要描述】穿山甲車站機器人應用在車站服務體系,可為車站服務帶來多項創新服務,將大大提高車站辦事效率,人機互動也能充分提升客戶體驗感。通過后臺大數據優化分析,記錄客戶行為,穿山甲智能車站機器人能幫助車站實現多重資源優化,優化運營流程,提升管理精確度。

    詳情

    穿山甲車站機器人應用在車站服務體系,可為車站服務帶來多項創新服務,將大大提高車站辦事效率,人機互動也能充分提升客戶體驗感。通過后臺大數據優化分析,記錄客戶行為,穿山甲智能車站機器人能幫助車站實現多重資源優化,優化運營流程,提升管理精確度。

     

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    主界面展示

     

    車站服務機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏,以下是屏顯具體內容: 

    屏幕主界面:中間部分區域為品牌logo及slogan;上下部分區域為服務導航、服務介紹、交通指南、預約取號,投訴建議,關于我們的功能按鈕(可更換)。

     

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    核心功能

     

    666迎賓接待

     

    能主動識別用戶,并以趣味性的迎賓語進行迎接,有效吸引更多客戶前來咨詢。

     

    555車站服務宣傳

     

    穿山甲車站機器人具備高效的業務咨詢處理能力,通過流暢的人機交互體驗,給客戶進行車站流程指引,能代替部分人力工作,讓車站服務人員從重復性的瑣事中解放出來。

     

    55業務辦理

     

    車站服務機器人能夠充當自助服務終端的角色,實現網上業務快捷辦理,降低車站客流壓力。

     

    55宣傳播報

     

    穿山甲機器人可閑暇時進行業務宣傳播報,宣傳銀行最新金融服務,針對性地進行品牌宣傳、防詐騙知識宣傳等。

     

    55安防巡邏

     

    當顧客有需要時,可以和機器人進行日常問答互動及查詢,如產品選擇,產品詳情查看。

     

     

    常見業務場景

     

    業務大廳

    實現在車站業務大廳迎賓接待、娛樂互動、宣傳播報、廣告宣傳、安防巡邏等功能。

     

    自助服務

    客戶可通過穿山甲車站機器人進行業務咨詢,業務辦理等自助服務。

     

    廣告宣傳

    穿山甲車站機器人能通過視頻廣告、語音廣告、圖文廣告、二維碼廣告等形式向車站客戶進行多樣化的廣告宣傳。

     

     

    成功案例

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              哈爾濱西站

     

     

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